Métodos de pago

1. Opciones disponibles para pagar

El cliente puede seleccionar una de las opciones de pago disponibles en la página de pago para completar su pedido en este sitio web.

Las opciones aceptadas son:

• Discover.
• JCB.
• Mastercard.
• VISA.
• American Express.

2. Confirmación del pago

El pedido entrará en proceso de gestión únicamente después de que el pago haya sido confirmado.

Si el pago no se confirma correctamente, el pedido no podrá avanzar al proceso de preparación y entrega.

3. Información introducida por el cliente

El cliente debe revisar y completar correctamente los datos solicitados en la página de pago.

Para evitar incidencias, se recomienda comprobar:

• Datos de la tarjeta.
• Importe total del pedido.
• Dirección de entrega.
• Correo electrónico usado en el pedido.

4. Pagos no completados o rechazados

Si el pago falla, es rechazado o el estado del pedido no se actualiza después de la operación, el cliente puede contactar con nosotros para solicitar una revisión.

Para revisar el caso, el cliente debe facilitar:

• Número de pedido.
• Correo electrónico usado en la compra.
• Información de confirmación del pago, si está disponible.
• Descripción clara de la incidencia.

5. Cobertura del servicio

Las compras realizadas en este sitio web están dirigidas a clientes con entrega en España.

La entrega cubre todo el territorio español.

6. Contacto

Correo electrónico: revenue@soleniroom.com
Teléfono: +81 (808) 108 07 91
Dirección: YAMAMOTO SHINMACHI 5-5-8, ASAMINAMI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA 731-3165, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes, de 08:30 a 16:00